Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan la website www.nsmotorsport.es, de la que es titular Daniel Roberto López López (NIF 33548849Z) y con domicilio fiscal en rúa Margarida 62 bajo, 27003 Lugo.
A través de nuestra website www.nsmotorsport.es ofrecemos información acerca de productos y ofrecemos la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de "Cliente", la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que NS Motorsport posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida en que ello les pueda ser de aplicación.
Las descripciones de los productos expuestos en la website se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y fabricantes. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web son expuestos en www.nsmotorsport.es a modo orientativo, es decir, las imágenes no son contractuales.
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web son válidos salvo error tipográfico e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente. Los posibles gastos derivados de impuestos en aduanas serán a cargo del cliente.
Se informa al cliente, a través del Sitio Web, de la disponibilidad del producto, teniendo en cuenta las existencias en depósito y la disponibilidad por nuestros proveedores.
Haremos todo lo posible por complacer a todos nuestros clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor o fabricante difiera del pedido realizado por NS Motorsport para satisfacer los pedidos de los clientes.
En caso de que el cliente adquiera productos que por error (nuestro) no estén en stock, será el propio cliente quien escoja si desea recibir todos los productos en un único envío o primero los productos en stock y en otro envío el resto. Nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los posibles cambios que éste desee efectuar e informarle del estado de su pedido.
Si pasados 30 días no es posible completar el pedido, el cliente decidirá si desea seguir a la espera o si opta por la cancelación parcial (de lo no enviado). En caso de que NS Motorsport deba separar el pedido en dos partes, los portes de la parte retrasada irán a cargo de la misma.
TODOS los productos vendidos en NS Motorsport son vendidos única y exclusivamente con la garantía de los propios fabricantes.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por un Servicio Técnico Autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor:
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en los teléfonos 620 470 078 / 697 161 816 (vía WhatsApp) o enviando un email a tanyansmotorsport@yahoo.es o ns_motorsport@yahoo.es. Es imprescindible la presentación de la factura, ticket, justificante de pago y/o justificante del transporte con el reembolso emitido por NS Motorsport.
TODA reclamación para garantía ha de ser expresada SIEMPRE bien por correo electrónico o bien vía WhatsApp, quedando siempre constancia por escrito.
EN NINGÚN CASO se podrá hacer responsable a NS Motorsport de posibles daños ocasionados por el mal uso de un producto o su adaptación negligente.
Los gastos de los envíos para gestionar garantías SIEMPRE correrán a cargo del cliente, desde su domicilio hasta nuestra sede central de Lugo (NS Motorsport, rúa Margarida 62 bajo, 27003 Lugo).
Si el cliente entrega el artículo para garantía en alguna de nuestras tiendas (Lugo / Madrid), no tendrá costes de envío.
Si el cliente debe enviar el producto por transporte, se le facilitan 2 opciones:
NS Motorsport SIEMPRE se hará cargo de los costes de envío de nuestras instalaciones a fábrica para gestionar dichas garantías.
TODO el material mecánico para uso de COMPETICIÓN está exento de cualquier tipo de garantía (discos y mazas de embrague, grupos cortos, autoblocantes, etc.).
El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. La devolución del importe SIEMPRE se realizará de la misma manera que el pago. NUNCA se devolverá al contado un producto pagado mediante transferencia bancaria. El reembolso al contado se realiza al momento; en transferencia, el abono puede tardar de 24 a 48 h dependiendo del banco.
Los gastos de envío de ida y vuelta NUNCA serán reembolsados. Dentro del paquete tendrá que constar un papel con los datos completos del cliente y su nº de cuenta para hacer el abono. Esta devolución puede tardar entre 24 y 72 h desde la recepción del material por motivos de logística y administración.
No se admiten cambios ni devoluciones de:
En cualquier caso en que NS Motorsport haya enviado un producto erróneo (talla, color o artículo equivocado), será NS Motorsport quien se haga cargo del cambio corriendo con todos los gastos de envío y proporcionando una facilidad de cambio para el cliente. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin manipular ni usar, con su embalaje original y todos los accesorios.
Para realizar devoluciones y/o cambios contactar SIEMPRE vía WhatsApp en el 620 470 078 / 697 161 816 o por correo a tanyansmotorsport@yahoo.es o ns_motorsport@yahoo.es, exponiendo el motivo y dejando constancia por escrito.
Productos en stock: 24/48 h laborables (península) si el pedido se realiza antes de las 17:00 h (pago con tarjeta o contrarreembolso). Para transferencia o pasarela de pago, el plazo cuenta desde que se refleja el pago en nuestras cuentas (revisión a las 16:00 h).
Baleares: 48/72 h laborables aproximadamente, dependiendo de los barcos y aviones que gestionan las cargas.
Islas Canarias y resto de Europa: 15 a 20 días laborables.
Cuando el envío se haga directamente del fabricante al cliente, no podemos asegurar que salga el mismo día (logística ajena a nosotros, que puede tramitar el envío al siguiente laborable).
Envíos fuera de Europa: consultar plazos.
NS Motorsport NUNCA se hará responsable del retraso por culpa de la empresa de transporte. Por lo cual no se harán reembolsos del importe de envío por dichos retrasos; el cliente deberá poner una reclamación en la empresa de transporte para obtener indemnización.
NS Motorsport NUNCA será responsable de los daños que pueda causar el incumplimiento de plazos del transporte; el cliente puede SIEMPRE reclamar a la agencia.
Todos aquellos productos con poca rotación de venta o de fabricación específica para el cliente serán considerados "productos bajo pedido". Se podrá solicitar al cliente una entrega a cuenta de un mínimo del 50% del total para formalizar el pedido (NS Motorsport decide el importe según el material).
Si el cliente no quiere el material o decide cambiar de modelo, color, etc., perderá la entrega a cuenta para poder rebajar el precio del producto e intentar venderlo en la mayor brevedad.
NUNCA se abonará el importe a cuenta de un material bajo pedido. No se acepta cambio ni devolución de material bajo pedido.
Los precios de nuestra web son siempre con IVA INCLUIDO. Tanto los precios como las fotos y las cantidades de los productos están marcados a modo orientativo, bajo reserva de posibles errores tipográficos.
Todo ello puede ser modificado en cualquier momento sin previo aviso, por cambios de tarifas, roturas de stock, etc.
