Los pedidos de artículos en stock realizados antes de las 16:30 h de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Recibirás tu pedido en:
Trabajamos con GLS para todos nuestros envíos.
Los gastos de envío se calculan en el checkout en función del peso y el destino.
Puedes recoger tu pedido sin coste en nuestras tiendas de Lugo y Madrid. Te avisaremos cuando esté listo.
TODOS los productos vendidos en NS Motorsport son vendidos única y exclusivamente con la garantía de los propios fabricantes.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación incorrecta no efectuada por un Servicio Técnico Autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor:
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en los teléfonos 620 470 078 / 697 161 816 (vía WhatsApp) o enviando un email a tanyansmotorsport@yahoo.es o ns_motorsport@yahoo.es. Es imprescindible la presentación de la factura, ticket, justificante de pago y/o justificante del transporte con el reembolso emitido por NS Motorsport.
TODA reclamación para garantía ha de ser expresada SIEMPRE bien por correo electrónico o bien vía WhatsApp, quedando siempre constancia por escrito.
EN NINGÚN CASO se podrá hacer responsable a NS Motorsport de posibles daños ocasionados por el mal uso de un producto o su adaptación negligente.
Los gastos de los envíos para gestionar garantías SIEMPRE correrán a cargo del cliente, desde su domicilio hasta nuestra sede central de Lugo (NS Motorsport, rúa Margarida 62 bajo, 27003 Lugo).
Si el cliente entrega el artículo para garantía en alguna de nuestras tiendas (Lugo / Madrid), no tendrá costes de envío.
Si el cliente debe enviar el producto por transporte, se le facilitan 2 opciones:
NS Motorsport SIEMPRE se hará cargo de los costes de envío de nuestras instalaciones a fábrica para gestionar dichas garantías.
TODO el material mecánico para uso de COMPETICIÓN está exento de cualquier tipo de garantía (discos y mazas de embrague, grupos cortos, autoblocantes, etc.).
El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra. La devolución del importe SIEMPRE se realizará de la misma manera que el pago. NUNCA se devolverá al contado un producto pagado mediante transferencia bancaria. El reembolso al contado se realiza al momento; en transferencia, el abono puede tardar de 24 a 48 h dependiendo del banco.
Los gastos de envío de ida y vuelta NUNCA serán reembolsados. Dentro del paquete tendrá que constar un papel con los datos completos del cliente y su nº de cuenta para hacer el abono. Esta devolución puede tardar entre 24 y 72 h desde la recepción del material por motivos de logística y administración.
No se admiten cambios ni devoluciones de:
En cualquier caso en que NS Motorsport haya enviado un producto erróneo (talla, color o artículo equivocado), será NS Motorsport quien se haga cargo del cambio corriendo con todos los gastos de envío y proporcionando una facilidad de cambio para el cliente. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, sin manipular ni usar, con su embalaje original y todos los accesorios.
Para realizar devoluciones y/o cambios contactar SIEMPRE vía WhatsApp en el 620 470 078 / 697 161 816 o por correo a tanyansmotorsport@yahoo.es o ns_motorsport@yahoo.es, exponiendo el motivo y dejando constancia por escrito.
Productos en stock: 24/48 h laborables (península) si el pedido se realiza antes de las 17:00 h (pago con tarjeta o contrarreembolso). Para transferencia o pasarela de pago, el plazo cuenta desde que se refleja el pago en nuestras cuentas (revisión a las 16:00 h).
Baleares: 48/72 h laborables aproximadamente, dependiendo de los barcos y aviones que gestionan las cargas.
Islas Canarias y resto de Europa: 15 a 20 días laborables.
Cuando el envío se haga directamente del fabricante al cliente, no podemos asegurar que salga el mismo día (logística ajena a nosotros, que puede tramitar el envío al siguiente laborable).
Envíos fuera de Europa: consultar plazos.
NS Motorsport NUNCA se hará responsable del retraso por culpa de la empresa de transporte. Por lo cual no se harán reembolsos del importe de envío por dichos retrasos; el cliente deberá poner una reclamación en la empresa de transporte para obtener indemnización.
NS Motorsport NUNCA será responsable de los daños que pueda causar el incumplimiento de plazos del transporte; el cliente puede SIEMPRE reclamar a la agencia.
Todos aquellos productos con poca rotación de venta o de fabricación específica para el cliente serán considerados "productos bajo pedido". Se podrá solicitar al cliente una entrega a cuenta de un mínimo del 50% del total para formalizar el pedido (NS Motorsport decide el importe según el material).
Si el cliente no quiere el material o decide cambiar de modelo, color, etc., perderá la entrega a cuenta para poder rebajar el precio del producto e intentar venderlo en la mayor brevedad.
NUNCA se abonará el importe a cuenta de un material bajo pedido. No se acepta cambio ni devolución de material bajo pedido.
Los precios de nuestra web son siempre con IVA INCLUIDO. Tanto los precios como las fotos y las cantidades de los productos están marcados a modo orientativo, bajo reserva de posibles errores tipográficos.
Todo ello puede ser modificado en cualquier momento sin previo aviso, por cambios de tarifas, roturas de stock, etc.
